项目背景

某制造企业拥有3台服务器、50+台办公电脑、ERP系统和MES系统。原运维人员离职后设备无人维护,系统频繁出现故障,严重影响生产计划。

解决方案

  • IT设备全面巡检,建立资产台账
  • 服务器虚拟化整合,提升资源利用率
  • ERP系统定期备份与灾备演练
  • 建立主动巡检机制(月度巡检+季度深度检查)
  • 建立主动巡检机制(月度巡检+季度深度体检)
  • 7x24小时应急响应,重大故障2小时到场

实施效果

全年零重大事故
故障响应时间从隔天降至30分钟内

IT成本降低35%
相比原运维团队+外包模式,综合成本显著下降

系统可用性99.9%
ERP/MES系统全年无计划外停机

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